ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

Вие имате право да върнете закупената стока от онлайн магазин bmgbg.com в 14 дневен срок, считано от датата на приемане на стоката. Ако не сте доволни от продукта закупен от вас Вие може да си получите парите обратно бързо и лесно. Ето стъпките как да направите това:

1. Уведомете ни посредством имейл на адрес office@bmgbg.com или на телефон 0889 046 486. Стандартен формуляр за упражняване право на отказ може да намерите в сайта на КЗП. За да обработим вашето искане за връщане възможно най-бързо, ще са ни нужни:
   а) Вашето име и телефон за връзка
   б) Номера и дата на вашата поръчка и име на желан продукт за връщане, ако продуктите са няколко на брой моля изброите всички.
   в) IBAN номер на банкова сметка, по която желаете да получите сумата.
2. Изпратете продукта, който желаете да върнете на адрес: 
   гр. Добрич, бул. „3-ти март“ 102 (до Автосервиз Запад); Магазин “БИ ЕМ ДЖИ”, Tелефон: 0889 046 486

3. Разходите по връщането на продукта следва да се заплатят от клиента. В пратката трябва да присъства и копие от фактурата и/или касовата бележка за конкретния продукт. Стоката, която връщате трябва да е в оригиналната си опаковка с непокътнати етикети, в същото състояние и аксесоари с които е била доставена. Няма да бъдат приемани продукти, които са повредени от вас, такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари.

4. Получавате сумата по банков път в 14 дневен срок, считано от датата на приетите от нас върнати продукти. След, като ние приемем продукта изпратен от Вас и се уверим, че отговаря на условията за връщане ще ви изпратим имейл или ще ви потърсим по телефона за да Ви уведомим относно статуса на връщането.
5. При необходимост от възстановяване на сума, платена с карта от страна на потребителя, съответната сума ще бъда възстановена чрез картова операция по същата карта